Kacheldealer.nl-houtkachels,speksteenkachels,pelletkachels

Kacheldealer.nl

Bestel Procedure

Aangepaste levertijden en bestelling in overleg

Wijziging juni 2023

Geachte bezoeker,

Momenteel kampen sommige van onze fabrikanten met grondstof tekorten. Daardoor zijn niet alle leveranciers in staat een eenduidige leveringstermijn te garanderen voor de diverse kachels. Wij hebben ons aanbod kachels daarom onderverdeeld in kachels die


1. op voorraad en direct leverbaar zijn (binnen 2 tot 7 werkdagen),


2. niet op voorraad zijn maar die binnenkort beschikbaar zijn (de verwachte levertijd staat dan per artikel aangegeven op de product pagina).


3. waarbij de levertijd vooralsnog onbekend is. Deze categorie is snel herkenbaar aan de blauwe banner bij de product foto met de tekst "Bestel in overleg".


Artikelen onder 1 en 2 kunt u online bestellen, artikelen onder 3 kunt u niet bestellen en wij vragen u voor deze categorie om contact met ons op te nemen zodat wij eerst overleg met u kunnen hebben waarna u kunt beslissen of u wel of niet een bestelling wilt plaatsen.

Wij zijn momenteel bezig om van ons totale aanbod de kachels te categoriseren onder 1,2 of 3 in de menu's zodat u via de menu's snel in 1 oogopslag een overzicht kunt krijgen van welke 1. kachels direct leverbaar zijn, 2. welke binnenkort beschikbaar zijn en 3. voor welke kachels overleg vereist voor de bestelling.

Bestel Procedure artikelen "direct leverbaar" en "binnenkort beschikbaar"

Stap 1: Winkelwagen

Plaats de gewenste artikelen in de winkelwagen.

Stap 2: Uw gegevens

Controleer uw bestelling en vul uw gegevens in.

Stap 3: Afrekenen

Accepteer de voorwaarden en betaal uw bestelling. U ontvangt binnen 1 uur een bevestigingsemail van ons met de details van uw bestelling en betaling.

Problemen tijdens het bestellen?

Verwijder uw cookies en probeer het opnieuw.

Geen bevestigingsemail gehad?

Staat uw bestelling niet bij 'Bestellingen' in uw shop account? En u heeft meer dan 1 uur geleden besteld? Neem dan contact op met de klantenservice. Als uw bestelling niet gelukt is betalen we u automatisch terug.

Verkeerd artikel ontvangen?

1. Meld het artikel dat U eigenlijk besteld hebt, maar niet hebt ontvangen als retour aan.
2. Stuur het artikel dat u niet besteld hebt op.
3. Bestel zelf het juiste artikel (nog een keer), dan heeft u hem het snelste in huis.

Bestelling Aanpassen

U kunt uw geplaatste bestelling niet meer aanpassen. Wat u wel kunt doen? Zolang uw artikel nog niet verzonden is, kunt u annuleren via de link 'Artikel annuleren' in uw account. We mailen u als de annulering gelukt is en na verwerking, betalen we u terug. Lukt dit niet? Dan kunt u altijd binnen de retourtermijn retourneren. U krijgt dan na verwerking van uw retour uw geld terug.

Vraag het ons

Ik geef de voorkeur aan:

;
 

Contact

Bedrijfsinformatie

Kacheldealer.nl vof
Keyserswey 73J, 2201CX, Noordwijk, ZH
KvK nr: 73551023
BTW nr: NL859572687B01
06-30388796
info@kacheldealer.nl

Showroom

Keyserswey 73J
2201-CX
Noordwijk
Zuid-Holland
Route

Bereikbaarheid

Telefonisch Bereikbaarvantot
Ma t/m Vr08:0020:00
Za08:0017:00
Showroom Openvantot
Ma t/m Zaop afspraak
Betalen met Ideal, Visa, Mastercard, Paypal of Klarna